מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות אתר Hila Assa Jewelry

1. מבוא

   אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן עליה. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף כיצד אנו משתמשים בו למי הוא נמסר ובאילו זכויות עומדות לכם. גלישה ושימוש באתר www.hilaassa.com מהווים הסכמה למדיניות זו ולשימוש בעוגיות של Shopify ובפיקסל של Meta Facebook.

2. מי אנחנו ופרטי קשר

   שם העסק Hila Assa Jewelry

   דוא״ל לפניות פרטיות ולמימוש זכויות hilassa@hotmail.com

   טלפון 0543383068

   כתובת לחיוב ולדואר Hila Assa Jewelry, נהלל 15, 6745415 תל אביב יפו, Israel

3. היקף המדיניות

   מדיניות זו חלה על כל שימוש באתר ועל שירותים דיגיטליים הניתנים דרכו. ייתכן שהאתר מכיל קישורים לשירותים חיצוניים שלהם מדיניות נפרדת. איננו אחראים למדיניות של צדדים שלישיים.

4. סוגי מידע שאנו אוספים

   א. מידע שנמסר לנו במישרין

   • פרטי קשר שנמסרים מרצון בעת יצירת קשר הרשמה לניוזלטר או ביצוע הזמנה כגון שם כתובת דוא״ל ומספר טלפון

   • תוכן הודעות ושאילתות שאתם שולחים אלינו

ב. מידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר

• נתוני שימוש ומכשיר כגון כתובת IP מיקום כללי סוג דפדפן מערכת הפעלה דפים שנצפו משך ביקור ונתיבי ניווט

• נתוני ביצועים ואנליטיקה הנאספים באמצעות עוגיות וכלי מדידה של Shopify ובאמצעות Meta Facebook Pixel כפי שמפורט בסעיף העוגיות

ג. הבהרה לגבי מזהים קבועים

• איננו מבקשים ואיננו שומרים באתר פרטים מזהים קבועים כגון תעודת זהות או תאריך לידה

• אם יידרשו פרטים מזהים לצורך אימות זהות בתשלום הם ייאספו ישירות על ידי ספקי סליקה חיצוניים ואינם נשמרים באתר

1. בסיס משפטי לעיבוד מידע

   אנו מעבדים מידע על בסיס אחד או יותר מהבאים לפי העניין

   • קיום חוזה והענקת שירותים שביקשתם לרבות טיפול בהזמנות

   • אינטרס לגיטימי בניהול שיפור ואבטחת האתר בכפוף לשמירה על זכויותיכם

   • הסכמה מפורשת היכן שנדרשת כגון עוגיות שאינן הכרחיות ודיוור שיווקי

   • עמידה בהתחייבויות משפטיות

2. מטרות השימוש במידע

   • הפעלה ותפעול שוטף של האתר ושל שירותיו

   • עיבוד הזמנות הנפקת חשבוניות ושליחת עדכוני שירות

   • מתן מענה לפניות תמיכה ושירות לקוחות

   • שיפור חוויית המשתמש באמצעות ניתוח שימושים ומדדים

   • שליחת ניוזלטר ודיוורים בכפוף להסכמה מראש ובאפשרות הסרה בכל עת

   • שמירה על אבטחת האתר מניעת הונאות ואכיפת תנאי שימוש

3. תשלומים וספקי סליקה חיצוניים

   • תשלומים באתר מעובדים באמצעות ספקי סליקה צד שלישי מוכרים ובהם יעד שריד ו HYPE

   • פרטי כרטיס אשראי מעובדים ומאוחסנים במערכות הסליקה של אותם ספקים בהתאם למדיניות והתקנים שלהם ואינם נשמרים אצלנו

   • ייתכן שספקי הסליקה יבקשו פרטים מזהים לצורכי אימות זהות ומניעת הונאה לרבות תעודת זהות והעיבוד יתבצע בממשקי הספקים ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם

4. עוגיות וטכנולוגיות מדידה

   א. מהן עוגיות

   • עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים תפקוד תקין של האתר מדידה ואופטימיזציה

ב. אילו עוגיות וטכנולוגיות פועלות באתר

• עוגיות הכרחיות של Shopify לתפעול האתר עגלת קניות תהליך צ׳ק אאוט אבטחה וניהול סשן

• עוגיות ביצועים ואנליטיקה של Shopify לצורך סטטיסטיקות ושיפור חוויית שימוש

• Meta Facebook Pixel למדידת המרות אופטימיזציה של קמפיינים והתאמת מודעות

ג. ניהול העדפות והסכמה

• בביקור ראשון יוצג מסר הסכמה לעוגיות ככל שהוא מופעל באתר ותוכלו לעדכן העדפות בכל עת

• ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שימו לב שחסימת עוגיות לא הכרחיות עלולה לפגוע בפונקציות מסוימות

• ניתן לנהל העדפות מודעות מותאמות בהגדרות חשבון Facebook

1. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

   אנו עשויים לשתף מידע במידה הנדרשת עם

   • ספקי טכנולוגיה אירוח ותפעול כגון Shopify

   • ספקי סליקה כמפורט לעיל

   • נותני שירותי דוא״ל אנליטיקה ושיווק דיגיטלי לרבות Meta Facebook Pixel

   • רשויות ואכיפה אם נידרש על פי דין או לשם הגנה על זכויותינו ועל זכויות משתמשים אחרים

   איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים

2. העברת מידע מחוץ לישראל

   • חלק מהשירותים מאוחסנים או מעובדים מחוץ לישראל

   • בעת העברת מידע למדינות שאינן מעניקות רמת הגנה זהה יינקטו אמצעי הגנה מקובלים לרבות שימוש בספקים הפועלים לפי תקנים מוכרים ובהסכמים מתאימים

3. אבטחת מידע

   • אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים וטכנולוגיים מקובלים לצמצום סיכוני גישה בלתי מורשית שימוש בלתי הולם או חשיפה

   • אף על פי כן אין מערך אבטחה המספק הגנה מוחלטת ובמקרה של אירוע אבטחה מהותי נפעל לפי דרישות הדין

4. שמירת מידע

   • אנו שומרים מידע רק כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף לעמידה בהוראות דין ולניהול הליכים משפטיים ככל שיידרש

   • לאחר מכן המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה בהתאם לצורך ולדין

5. זכויות נושאי מידע

   בכפוף לדין החל עומדות לכם הזכויות הבאות

   • עיון וקבלת עותק של המידע שבמאגרינו

   • תיקון מידע שאינו מדויק או עדכון פרטים

   • מחיקה במקרים מסוימים או הגבלת עיבוד

   • התנגדות לעיבוד מסוים לרבות עיבוד שיווקי ישיר

   • משיכת הסכמה שנתתם ללא פגיעה בעיבוד שבוצע עד למועד המשיכה

   לביצוע זכויותיכם או לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות בדוא״ל hilassa@hotmail.com או בטלפון 0543383068 ונפעל בהתאם להוראות הדין

6. קטינים

   • האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל המינימום הקבוע בדין החל

   • אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד ללא הסכמות נדרשות נפעל למחיקתו

7. שינויים במדיניות

   • אנו עשויים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות

   • הגרסה העדכנית תפורסם באתר והמשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת

8. תאריך תחולה

   • מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 18 בספטמבר 2025

נספח עוגיות וטכנולוגיות מדידה עיקריות

Shopify

• עוגיות הכרחיות לתפעול האתר עגלת קניות שמירת סשן אבטחה ותהליך צ׳ק אאוט

• עוגיות ביצועים ואנליטיקה למדידת שימושיות ושיפור חוויה

Meta Facebook Pixel

• איסוף נתוני המרה ואירועים לצורכי מדידה דיווח ואופטימיזציה של קמפיינים לרבות התאמת מודעות ניתן לנהל העדפות פרטיות בחשבון Facebook ולצמצם איסוף באמצעות הגדרות הדפדפן והסכמות העוגיות באתר

ספקי סליקה יעד שריד ו HYPE

• עיבוד תשלומים מאובטח אימות זהות ומניעת הונאה לפי מדיניות הספקים והתקנים החלים פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר אצלנו