תקנון
משלוחים
הזמנתך תשלח בתוך 1-3 ימי עסקים לאחר ביצוע התשלום.
*שליח עד הבית בעלות 38 ש״ח (זמן משוער 3-5 ימי עסקים) יישובים מרוחקים עד 5 ימים
*משלוח לנקודת איסוף בעלות 22 ש״ח (זמן משוער 5 ימי עסקים)
*משלוח בדואר רשום בעלות 25 ש״ח (זמן משוער כ 10-14 ימי עסקים)
*משלוח דואר רשום לחו״ל בעלות 30 ש״ח (זמן משוער 10-20 ימי עסקים)
*איסוף עצמי מרחוב נהלל 15 תל אביב בתיאום מראש בטלפון 054-3383068
כל התכשיטים מגיעים ארוזים באריזת מתנה יפה ונשלחים במעטפה מרופדת.
נשמח לשלוח לצד שלישי! אנא ידעו אותנו במידה ורכשתם מתנה. אם תרצו, נוכל להוסיף פתק החלפה ואף ברכה. ציינו את תוכנה בהודעה בסוף תהליך הרכישה.
החלפות
לא מרוצים ממה שבחרתם? אין בעיה!
ניתן להחזיר או להחליף כל מוצר שלא נעשה בו שימוש, תוך 14 יום מיום הקניה. נשמח להציע לכם מוצר אחר או החזר כספי.
אנא שלחו את הפריט בחזרה אלינו לכתובת: נהלל 15 ת״א, עם פרטיכם המלאים, כולל מספר טלפון.
בכל בעיה, שאלה או בקשה ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו בטלפון 054-3383068
לא ניתן להחזיר/להחליף מוצרים עם חריטה אישית כגון סימניות, צמידים, או שרשרת.
אחריות
אנחנו מעניקים אחריות על ציפוי התכשיטים למשך שנה מיום הקניה.
התכשיטים מעוצבים ומיוצרים בישראל בעבודת יד ומצופים בציפוי זהב 24 קראט או כסף איכותייים ועמידים.
על מנת לשמור על הציפוי לאורך זמן יש להמנע מלענוד את התכשיטים בזמן שינה, רחצה או פעילות ספורטיבית. כמו כן, יש להמנע ממגע עם בושם, תרסיסי שיער ותכשירי טיפוח אחרים.
מומלץ לאכסן את התכשיטים במקום יבש ולא בחדר האמבטיה.
אחרי שנת האחריות ניתן לחדש ציפוי של תכשיט במידת הצורך בעלות סמלית.